KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu Bilgilendirmesi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, MuğlaDayız olarak veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyeceğimizi, doğru ve güncel olarak muhafaza edeceğimizi, belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda kullanacağımızı, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işleyeceğimizi bildiririz.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik hesabı oluşturulması ve yönetilmesi
• Gayrimenkul ve iş ilanı yayınlama hizmetinin sunulması
• Paket satışı ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Kullanıcılar arası mesajlaşma hizmetinin sunulması
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin ölçülmesi
• İstatistiksel analizlerin yapılması
• Sahtekarlık ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Yasal düzenlemelere uyum sağlanması

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta, telefon numarası
• Konum Bilgileri: İlçe, adres bilgileri
• Görsel/İşitsel Kayıtlar: Profil fotoğrafı, ilan fotoğrafları ve videoları
• Müşteri İşlem Bilgileri: İlan bilgileri, ödeme geçmişi, paket bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: Şifre (hash), IP adresi, oturum bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: Çerez verileri, tercih ve ilgi alanları

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara, belirtilen amaçlarla aktarılabilir:

• Ödeme Hizmet Sağlayıcısı: PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş. - Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi (PCI DSS sertifikalı)
• Analitik Hizmet Sağlayıcıları: Google LLC (Analytics), Yandex LLC (Metrica), Meta Platforms Inc. (Facebook Pixel) - Anonim kullanım analizi
• Sunucu/Barındırma Hizmetleri: Altyapı ve hosting hizmeti sağlayıcıları
• Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumları
• Hukuk Danışmanları: Hukuki süreçlerde avukatlar ve danışmanlar

Kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamakta ve ticari amaçla satışa konu edilmemektedir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi üzerinden elektronik ortamda (üyelik formu, ilan verme formu, iletişim formu, ödeme formu)
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak
• Ödeme işlemleri sırasında PayTR aracılığıyla

Hukuki sebepler:

• Açık rızanız (m.5/1): Pazarlama faaliyetleri, analitik çerezler
• Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c): Üyelik ve ilan hizmetinin sunulması
• Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): Vergi, muhasebe ve yasal düzenlemeler
• Meşru menfaat (m.5/2-f): Hizmet kalitesinin artırılması, güvenlik, dolandırıcılık önleme

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

• Üyelik bilgileri: Üyelik devam ettiği sürece + hesap silme sonrası 1 yıl
• İlan ve içerik bilgileri: İlan aktif olduğu sürece + silme sonrası 6 ay
• Ödeme ve fatura bilgileri: 6102 sayılı TTK gereği 10 yıl
• İletişim form verileri: 2 yıl
• Log ve erişim kayıtları: 5651 sayılı Kanun gereği 2 yıl
• Çerez verileri: Çerez türüne göre 30 gün - 2 yıl

Saklama süreleri sona eren veriler, periyodik olarak ve re'sen silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

Kanunun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• f) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• h) İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• i) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• E-posta: info@mugladayiz.com adresine "KVKK Başvurusu" konulu e-posta göndererek
• Posta: Muğla Merkez, Türkiye adresine noter kanalıyla veya iadeli taahhütlü mektup göndererek
• Platform: Hesap Ayarları sayfasından veri talep formu doldurarak

Başvurunuzda bulunması gereken bilgiler:

• Adınız, soyadınız ve başvuru yazılı ise imzanız
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için pasaport numarası
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
• Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası
• Talep konusunun açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi

8. Başvuru Değerlendirme Süresi

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizin reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hallerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halükarda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ("Kurul") şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır.

10. Değişiklikler

İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler ve veri işleme faaliyetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler platformumuzda yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer ve kayıtlı kullanıcılara bildirilir.